時間：2015-12-10 來源：本站原創(chuàng)
本次培訓的對象是培訓中心在實訓室、變電站，廉政基地，網(wǎng)絡大學運管部等單位的講解員，培訓結合企業(yè)的現(xiàn)狀，對企業(yè)現(xiàn)有商務接待禮儀及大型會議提出建設性、實操性反饋，推動商務接待禮儀日?；蜆藴驶?，提出調整改善的最佳方法，強化自身素養(yǎng)和踐行，增強個人與企業(yè)的美譽度和核心競爭力。
本課程融合了王老師在大型制造業(yè)、國企以及外資企業(yè)多年的高端商務實踐，全方位展示商務接待禮儀最前沿的訊息和動態(tài)，用詳實的案例為學員設定并解析在接待過程中如何以最恰當?shù)姆绞酱私游?，如何把握細?jié)關注差異，讓客人高興而來，滿意而歸，從而全方位展示個人和企業(yè)的良好形象。
本次培訓課程從五星接待和講解的禮儀基礎開始，禮儀的起源與七大原則，高端商務接待和講解中的優(yōu)質客戶服務意識，超越客戶的期望，達到個性化與差異性的效果，然后根據(jù)參觀者的不同需求調整重點，接下來就是接待和講解的專業(yè)禮儀訓練,讓每個學員上臺做一個簡單的講解和解說，然后王老師對每個學員的解說進行點評和分析，提出可以改進和提升的地方，過程中有很多互動和解析，講義與圖片為主，震撼有趣，同時王老師的風格也是處處充滿幽默和震撼力。課程充分的激發(fā)了學員的熱情，豐富了學員的知識面，為很多學員的具體工作提供了思路和案例。學員都聽得意猶未盡。中銳咨詢在此也希望各位學員能把所學的講解的技巧運用到今后的工作當中。
中銳咨詢也將本著對項目結果提升的目標，努力總結前面的培訓，吸取改善建議，在后續(xù)的培訓中不斷提升優(yōu)化，努力做得更好！
